Bart123432 op 06 december 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Onze excuses dat u geen Info Notice heeft ontvangen voor deze zending. Daar onze chauffeur u gisteren niet thuis heeft aangetroffen is uw pakket geleverd bij een UPS Access Point bij u in de buurt. Het pakket ligt aldaar...
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de online gegevens is men pakket afgeleverd bij iemand met een prive adres omdat hier niemand thuis was, maar hier is er nooit gebeld terwijl hier iemand was en ook niks achtergelaten van papieren waar het juist geleverd zou zijn, gaat hier over een duur breekbaar pakket dus zeer ontevreden
Pakket zo snel mogelijk en in perfecte staat geleverd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2018 om 06:39 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses dat u geen Info Notice heeft ontvangen voor deze zending. Daar onze chauffeur u gisteren niet thuis heeft aangetroffen is uw pakket geleverd bij een UPS Access Point bij u in de buurt. Het pakket ligt aldaar voor u klaar om afgehaald te worden.
U kunt het pakket afhalen bij :
T WINKELTJE BVBA
ELISABETHLAAN 1
8820 TORHOUT
BELGIUM
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
