Klacht: Pakket niet ontvangen

Robin heitkonig op 15 oktober 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Robin, Hartelijk dank voor uw bericht. We willen u hier graag bij helpen. Om u te kunnen helpen hebben wij uw trackingnummer nodig. U kunt hierover een mailtje sturen naar; [email protected]. Wij helpen u graag om het op te...

Bedrijf UPS
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeiemiddag, ik had wat besteld, en jullie ,ijn bij mij aan de deur geweest, en ik heb een briefje gehad dat het in de maasstraat nummer 9 is bezorgt daar ben ik nu al 3 x geweest maar die mevr heeft mijn pakket niet, terwijl er op de tracking ook staat dat het daar maandag is bezorgt,
R heitkonig
Jonkerstraat 30 1781RK
Mvg robin

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn pakken kunnen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 15 oktober 2021 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Robin,

Hartelijk dank voor uw bericht. We willen u hier graag bij helpen. Om u te kunnen helpen hebben wij uw trackingnummer nodig. U kunt hierover een mailtje sturen naar; [email protected]. Wij helpen u graag om het op te lossen.

Kind regards/ Vriendelijke groeten,

Iris D,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin heitkonig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM