Klacht over UPS: pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Er is een zending van Apple met een IPhone 6S 128 GB Rose naar mij onderweg, de chauffeur blijkt dit buiten neergelegd te hebben heeft hij aangegeven bij UPS, omdat wij niet thuis waren. Wij hebben hier geen toestemming voor gegeven. Dit Gemeld ben 1x gebeld dat de chauffeur contact met ons zou opnemen, ben niet meer gebeld en heb niets meer vernomen weet niet wat er gaat gebeuren of hoe het wordt opgelost.
Zendingnummer 1ZE94E970493400582

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon vergoed wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 18 april 2017 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor deze levering. Onze chauffeur had dit pakket niet op deze wijze mogen behandelen.

Deze klant is destijds ook via APPLE bij ons terrecht gekomen en APPLE heeft destijds van ons een claim ontvangen.

Mijn advise aan u is om contact op te nemen met APPLE hierover, zij kunnen een nieuwe zending naar u toesturen.

Met vriendelijke groet,

UPS Social Media team

Klacht: pakket niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post