Fashion Optiek op 25 mei 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Larry, Bedankt voor uw bericht en excuses voor het wachten. Ik zie in de gegevens dat het pakket nu op de juiste route is, en we het vandaag willen leveren. Mocht u hier nog vragen over hebben, neem dan...
Eerst zien dan geloven vooralsnog klopt de tracking weer niet en iedere dag dat het pakket er niet is ondervinden we financiële schade.
Samenvatting wordt geladen...
wachten al 9 dagen op een pakket dat al in Nederland is maar UPS presteert het dit pakket niet te leveren. Hierdoor lopen wij dagelijks duizenden euro’s mis.
Als het pakket zoals gisteren en vanmorgen telefonisch is toegezegd vandaag 21-05-2021 geleverd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 mei 2021 om 12:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 25 mei 2021 om 13:22 geantwoord
(10)
Eerst zien dan geloven vooralsnog klopt de tracking weer niet en iedere dag dat het pakket er niet is ondervinden we financiële schade.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
