Mijn Klacht:
Vandaag zou mijn pakket volgens Ups geleverd worden. Ik ben de hele dag thuis. Om 12.24 krijg ik een bevestiging pakket geleverd…… Ik dacht nog, ze zullen zo wel aanbellen. Nee hoor geen pakket ontvangen. Via de chat een half uur gechat. Kreeg een nummer wat ik moest bellen, gebeld was, het nummer niet bereikbaar. Via Google nummer gezocht na 20 minuten eindelijk iemand aan de telefoon tja pakket is in de mailbox afgeleverd en nu moet ik en de verzender een claim indienen. Hoe dan?? De verzender had vertrouwen in Ups ik heb het nooit ontvangen en nu moeten wij allerlei rompslomp doen terwijl de fout bij de chauffeur van Ups ligt!! Zal marktplaats wel in de gaten houden. Maar goed ik wilde de claim indienen bij ups en nu kan dit niet want het is nog geen 24 uur geleden. Lekker dan!! Zo ga je niet met klanten om Ups!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket geleverd word en dat de chauffeur op staande voet ontslagen word. Voor het vals ondertekenen voor iets wat dus duidelijk niet geleverd is.
