Mijn Klacht:
Vandaag mail gekregen dat pakket op te halen was bij het ophaal punt (had dit als optie gekozen ivm niet thuis door werk).
Daar aangekomen, konden ze het pakket niet vinden en zou hij misschien later nog gebracht worden.
Ophaalpunt savonds nog een keer gebeld, weer heel druk bij het ophaalpunt….
Nu vragen ze of ik hun morgen kan terug bellen…
Hoorde trouwens iemand op de achtergrond zeggen dat hij wel als afgeleverd stondt, alleen hun hadden hem daar niet.
Wat nu verder??
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket weer gevonden is en ik hem in ontvangst kan nemen/halen.
