Mijn Klacht:
De pakket duurde 2 maanden om arriveren en dan krijg ik het niet bezorgd bij mijn adres, maar een access point. (Iemand was op die tijdperk thuis) Ik ben ook niet meer in Nederland. Dan moet mijn vriend gaan ophalen en die heeft dus mijn ID nodig. Klantenservice altijd een robot. Krijg geen echt mens te spreken. E-mail gestuurd, geen reactie. Over zeven dagen worden die pakket weer terug gestuurd. Er zit eten in die pakket, ik wil echt niet nog maanden wachten op iets die waarschijnlijk niet te eten is.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat mijn pakket gewoon opnieuw bezorgd wordt bij de bijhorende adres. En totaal niet een chauffeur die nog een keer gaat brengen naar de access point, terwijl iemand thuis is, want dat heb ik niks mee.
