pakket niet bereikbaar van afhaal wand

Question

Mijn Pakket zou bezorgd zijn bij een afhaal wand in Ermelo hamburgerweg 93 .
Daar heb ik een afhaalcode voor nodig. (vier tot zes cijferige code) Ik heb geen code ontvangen .En de nummers die in de mail worden niet herkend.
Ook in de spam box zit niets . Telefonische wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en niet goed geholpen. Waardoor mijn pakket wordt terug gestuurd waarschijnlijk.

UPS · Accepted Answer

Goedenmorgen Rob.

Dank je voor deze mail en mijn excuses voor mijn late reactie.

UPS heeft deze codes niet. De beheerder van de lockers, deBuren, behoort deze naar je toe te zenden wanneer het pakket in de kluis wordt gelegd.
 Ik zie ook dat mijn collega hiertoe een verzoek heeft gedaan middels een case en dat deBuren je de code heeft toegestuurd. 

Ik sluit hierbij de klacht af.

Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B. 
UPS Customer Service
Belgium  The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately

Klacht: pakket niet bereikbaar van afhaal wand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

UPS

Geboden Oplossing:

RHAB

Klacht: pakket niet bereikbaar van afhaal wand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post