Klacht over UPS: Pakket niet afgeleverd door g…

Mijn Klacht:

Pakket is vandaag langs mijn adres gereden, er is niet aangebeld of een poging gedaan. Wel bericht in brievenbus dat ik het maar elders moet gaan ophalen. Als ze geen tijd hebben om ff naar de bel te zoeken of netjes een pakket af te leveren lijkt het mij beter dat UPS stopt met deze service.

Gewenste Oplossing:

Wat denkt u zelf als u mijn klacht gelezen heeft.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 12 oktober 2020 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende situatie. Uit onze gegevens blijkt dat onze chauffeur afgelopen Vrijdag om 14.42 bij u aan de deur gestaan heeft.

Hij heeft hierbij de infonotice ingevuld en deze gescand om de infonotice te linken aan uw pakket.

Wij vermoeden dat u onverhoopt de bel niet heeft gehoord.

Wij zien dat u uw pakket inmiddels heeft afgehaald bij een UPS Access Point.

Met vriendelijke groet,

UPS Social Media Team

FredmaardiebestaataldusdoedanmaarFred

Heeft op 12 oktober 2020 om 15:56 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Slechte uitleg omdat ik, samen met mijn vriendin, de hele dag naast de bel heb zitten werken en daarom weet ik zeker dat de chauffeur zeker niet gebeld heeft. Maar u gelooft maar wat u wilt geloven. Mvgr. Fred

Klacht: Pakket niet afgeleverd door gewoon niet aan bellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post