Klacht over UPS: pakket niet afgeleverd

Mijn Klacht:

mijn pakket is niet afgeleverd. vanmorgen gebeld. pakket was op 187 geen pakket toen bij man op de begane grond met baard werd gezegd. ik zoeken geen pakket. nu moet de chauffeur het uitzoeken. nog steeds geen pakket .auto staat sinds gistermiddag op de hefbrug omdat ik dacht het komt eraan. nu heeft de monteur de oude remschijven weer teruggezet zonder de blokken.de maar kan nietrijden .auto staat nu buiten ik heb hier 100euro voor moeten betalen. ik stel UPS hiervoor aansprakelijk. wat gaat u hieraan doen

Gewenste Oplossing:

weet ik niet ben nu erg boos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Goedemorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 september 2017 om 07:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen.
Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen
en af te handelen.

Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Klacht: pakket niet afgeleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post