Xephicon op 27 november 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, U heeft deze klacht reeds geplaatst op een andere website en hier heeft u inmiddels ook feedback gekregen : Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center en zij zullen contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Pakket op maandag gemist dus mag ik het afhalen in een ander dorp. Na bellen zou het op dinsdag in mijn eigen dorp klaar staan. Ga ik langs het afhaalpunt is het niet aanwezig.
Dat ik mijn pakket vandaag binnen krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2018 om 06:56 geantwoord
Goedemorgen,
U heeft deze klacht reeds geplaatst op een andere website en hier heeft u inmiddels ook feedback gekregen :
Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het aflever center en zij zullen contact met u opnemen aangaande de status van uw zending.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
