coreclau22 op 27 oktober 2017 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het UPS Access Point team met referentie nummer 1-74017125077 . Zij zullen de status van uw zending gaan onderzoeken en u zal door hen gecontacteerd gaan worden...
Samenvatting wordt geladen...
Gemaild : Beste UPS / Kiala en Tabasksspeciaalzaak Geurten,
27 september j.l. heb ik een pakket verstuurd, maar deze is nooit aangekomen bij Tabasksspeciaalzaak Geurten.
Label zie bijlage.
Ontvanger wordt niet correct behandeld.
Kunt u het pakket zsm leveren of de de kosten die betaald zijn vergoeden als het pakket verdwenen is?
Bvd en met vr gr
JW Blokzijl
Als pakket aankomt en de ontvanger netjes beantwoord wordt bij een vraag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2017 om 12:08 geantwoord
Goedemiddag,
Onze excuses voor de vervelende ervaring. Wij hebben uw klacht doorgezet naar het UPS Access Point team met referentie nummer 1-74017125077 . Zij zullen de status van uw zending gaan onderzoeken en u zal door hen gecontacteerd gaan worden hierover.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team.
Voor al uw UPS Access Point zendingen kunt u ook contact opnemen met onze Klantenservice via 020-5040500
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
