Mijn Klacht:
Al 2 maal heb ik een pakket van ups die rechtstreeks naar een winkel is bezorgd om als afhaalpunt te dienen.
Thuis heb ik een Ring doorbell, en kan dus alle gemiste bellen terug kijken. Maar toch is er nooit aangebeld.
En inplaats dat het bij de buren wordt afgeleverd moet ik dus nu naar een winkel die elke dag sluit waneer ik net thuis kom.
Terwijl post nl de zelfde dag en een soort gelijk pakket bezorgde en wel netjes bij de buren bracht en aangebeld had.
Een claim vind ik wat ver gaan maar heel jammer vind ik het wel, vooral voor zo een grote organisatie als ups.
Gewenste Oplossing:
Waneer de pakket gewoon geleverd wordt waar het moet, en waneer ze ook echt aanbellen, en niet thuis ? Dan eerst naar de buren, die oom niet thuis ? Dan pas naar aflever punt. Zo als elk bedrijf dat hanteerd.
(10)
