Mijn Klacht:
Pakket afkomstig uit UK is inmiddels maand onderweg en ligt inmiddels een MAAND in het sorteercentrum Brussel waar het om onbekende redenen wordt vastgehouden. Iedere dag gebeld of gemaild met klantenservice van UPS .
Ieder keer beloven ze dat dit in orde zal komen. (per mail reageren ze maar1x)
Nadien mag je nog zo veel sturen krijg je zelfs geen gehoor meer.
We zijn nu een maand verder tot heden niets ontvangen.
Interne communicatie trekt ook op niets.
De ene zegt dat het dag nadien verzonden zal worden de andere weet het niet en krijg dan als antwoord: U MOET GEDULD HEBBEN.
Een maand geduld?
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketten effectief zijn geleverd
