Jobhurkens op 18 november 2020 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Job, Helaas hebben wij van uw geen Tracking nummer en/of Info notice nummer mogen ontvangen. Zonder deze informatie is het onmogelijk om uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Wij verzoeken u om contact op te nemen met onze...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zou een pakket bezorgt worden. Ik wss er niet en heb een brief in de bus dat ze morgen terugkomen. Ik ben dan werken. Ik heb het nummer gebels van ups. Ik krijg een bandje in plaats van een persoon aan de telefoon die zegt dat mijn pakket geleverd is in cuijk. Ik ben in die winkel.geweest maar daar ligt mijn pakket niet. Dit slaat echt nergens op.
Als ik mijn pakket heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2020 om 16:40 geantwoord
Beste Job,
Helaas hebben wij van uw geen Tracking nummer en/of Info notice nummer mogen ontvangen. Zonder deze informatie is het onmogelijk om uw klacht in behandeling te kunnen nemen.
Wij verzoeken u om contact op te nemen met onze Klantenservice via telefoonnummer 020-5040500 voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
