UPSklacht_005 op 04 augustus 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Ashni Khoenkhoen, Ons excuses voor het ongemak. Het spijt me te vernemen dat de chauffeur niet genoeg tijd had om tot een succesvolle levering te komen op uw adres. Wegens onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer, verkeersomstandigheden en grote hoeveelheden...
Samenvatting wordt geladen...
Er werd vandaag (3-8-2021) aangebeld om een pakket te leveren. Er was even niemand thuis behalve ik, maar ik kan momenteel niet lopen dus kon de deur niet openen. Er werd toen keihard gebonkt op het raam. Dat vond ik echt asociaal!
Het pakket had gewoon bij de buren afgeleverd kunnen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2021 om 12:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
