Mijn Klacht:
Mijn pakket zou volgens de update afgegeven zijn bij het access point. Daar is het echter nooit afgegeven! Vervolgens een melding dat ik te laat was met ophalen, dus het pakket was terug naar het depot (toch apart..). Láng in de wachtrij, uiteindelijk dossier aangemaakt. Vervolgens nooit teruggebeld. Dus wéér eindeloos in de wacht. Na 3 weken nog steeds geen idee waar mijn pakket is. Echt bijzonder slechte service dit. Op mijn idee om de chauffeur van die dag even te vragen hoe of wat, werd verder niet ingegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn pakket thuis geleverd heb, met excuus.
