Mijn Klacht:
Volgens de UPS tracker zou mijn pakket geleverd zijn bij het Acces Point. Zij hebben echter niks ontvangen.
Tot driemaal toe contact opgenomen met UPS. Ze geven toe dat de chauffeur het pakket de status afgeleverd heeft meegegeven maar het acces point nooit de status ontvangen.
Ze zouden met echter ook tot 2 keer toe terug bellen. Dat hebben ze niet gedaan.
Bij de derde keer dat ik contact op nam zeggen ze dat ze mij wel gprobeerd hebben te bellen maar dat ik niet opnam. dat is niet waar en kan bewijzen met mijn telefoon logboek.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket terecht is
