Mijn Klacht:
Pakket kwijtgeraakt door UPS. Al maanden bezig met bellen en mailen. Het betreft een item dat ik heb verkocht via Ebay. Nu is de oplossing van UPS dat ik het met Ebay moet regelen omdat zij de verzender zijn.
Ebay is geen verzender maar een platform. Ik zelf ben de verzender.
De waarde van de inhoud is 95 euro. Daarbij heb ik betaald voor het verzenden terwijl ze niet leveren. En geeft UPS standaard zonder een verzekering 25 euro garantie retour als het mis gaat. Deze beloften komen ze niet na.
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van het verzendbedrag de 25 euro die ze beloven. Ik verzend via ebay alles via UPS dus dat is het minste wat ze kunnen doen voor een terugkerende klant.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
