Mijn Klacht:
via de app van ups krijg ik al 4 dagen achter elkaar door dat pakketje afgegeven zou zijn bij pick up lockers. Daar krijgen ze elke keer door dat pakketje iedere dag aangemeld word maar hebben pakketje niet ontvangen. Ik neem iedere dag netjes contact op met UPS en met het pick up point om eea te controleren. UPS blijft iedere dag zeggen dat het pakket nu toch echt aangekomen is maar dat is dus niet het geval. Vervolgens zeggen ze dat ze contact op zullen nemen met mij maar dat is ook nog geen enkele keer gebeurt.
Gewenste Oplossing:
dat het pakket gewoon afgeleverd wordt. En mocht het pakket kwijt zijn oid dat ze daar gewoon voor uitkomen. Dat ze stoppen met liegen en naar een oplossing zoeken
