Klacht UPS! Pakket kwijt -

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is afgeleverd en afgetekend bij javastraat 6. Zij kunnen het pakket niet vinden. Op de locatie zij ze niet behulpzaam om dit uit te zoeken ondanks ik het bewijs hebben laten zien met handtekening en al.
De pakketen staan ook voor en achter in de winkel en om de grond waar iedereen tegenaan kan lopen.

Ik ben erg tevreden met de klantenservice die dit probleem probeerd op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakket onbeschadigd binnen krijg

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 08 oktober 2018 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen.
Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen
en af te handelen.

Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Rowanita

Heeft op 08 oktober 2018 om 17:31 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Helaas, moet ik via apple het nu zelf oplossen. Dit duurt nog minimaal 2 weken. Ongeacht alles ben ik wel altijd netjes geholpen door de medewerkers van UPS

Klacht: Pakket kwijt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post