Mijn Klacht:
Het pakketje wat op 30april binnen zou moeten komen is niet aangekomen en is zoek! via de track and trace kan ik inzien dat die nog op het depo in apeldoorn ligt maar niemand kan het vinden.
Ivm met spoed hebben we voor deze snell express 75 euro aan verzendkosten betaald! Er zitten medicijnen in voor me moeder die op vakantie is in nederland die door de corona niet terug kan!
Geen reacties op mails, en geen fatsoenlijke klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Pakket moet zo spoedig mogelijk gevonden worden!
Of anders de verzendkosten de medicijn kosten vergoed!


