Mijn Klacht:
Op zaterdag 22 Oktober heb ik een pakket gebracht naar een UPS punt dit pakket moet worden verzonden naar Lyon. Op 22 okt is mijn pakket voor het eerst gescand in de betreffende parcelshop in Den Haag aan de Betje wolfstraat bij Hizir Telecom om 14 20u . Volgens de track en trace geeft hij Rotterdam aan bij de eerste scan maar dit klopt niet want het pakket is ingeleverd in Den Haag. Daarna is het pakket niet meer gescand en sindsdien is het dus zoek! Ik probeer jullie op allerlei manieren om hulp te vragen via telefoon mail etc maar het enige wat jullie zeggen dien maar een claim in op onze website.. ik wil weten waar mijn pakket is gebleven met track en trace nummer 1Z5L744TD900019817
Ik heb betaald voor extra snelle verzending totale verzending meer dan 30eu en t pakket zou binnen 2 werkdagen in Lyon zijn maar tot nu toe komt het pakket dus niet in beweging. Nogmaals waar is mijn pakket??
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket netjes word afgeleverd !!!
