Klacht over UPS: PAKKET IS NOOIT AANGEKOMEN!!!!

Mijn Klacht:

Een week geleden zou er een pakketje aan zijn gekomen bij repair phone Apeldoorn aan de asselsestraat 26B, 4 dagen achter elkaar daar naar toe gegaan en het pakketje is nog steeds NIET binnen!!! Klantenservice gebeld en word mij doodleuk verteld dat het pakketje bij mij thuis ligt, met medewerker nog aan de telefoon naar huis gefietst en ook daar GEEN pakketje!!!! Met de medewerker nog aan de telefoon alle buren langs gegaan om te vragen of zij het pakketje hebben ontvangen, ook niet !!!!! Ben een beetje klaar met naar van t kastje naar muur gestuurd te worden!!! Echt een hufter bedrijf zijn jullie !!! Nooit klachten gehad bij andere en bij die vervloekte UPS wel!!! Wil gewoon het pakketje ontvangen!!!

Gewenste Oplossing:

Met helemaal niks van jullie !!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 19 juli 2021 om 17:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vioketa,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat u niet de service heeft ervaren die we graag zouden bieden.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Naar mijn gegevens is het pakket op 17 Juli opgehaald.
Klopt dit ook?

Graag hoor ik van u terug.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Klacht: PAKKET IS NOOIT AANGEKOMEN!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post