Mijn Klacht:
Ik heb via StockX schoenen verkocht, hierna krijg je een label van UPS en kan je het pakket verzenden bij een van de pickup punten van UPS, dit allemaal gedaan, na een week nog steeds geen update van het pakket, dus contact opgenomen met UPS, StockX en het pickup point. Het pickup point zegt dat ze niks meer hebben liggen en dus is meegegeven aan de ophaler/bezorger. Dit betekend dat het pakket niet gescand is door de bezorger, want het heeft de volgende scan dus niet gehad. UPS StockX kunnen ook geen onderzoek starten, omdat het pakket nooit de volgende scan heeft gehad. Ik heb al veel contact gehad met UPS StockX, maar vooralsnog heb ik er nog niks aan gehad. 1Z8418R76801254193
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een onderzoek naar welke bezorger het heeft opgehaald, zodat we daar verhaal kunnen halen. Anders wil ik graag een vergoeding voor mijn pakket, wat ik wel zo netjes vindt.
(10)
