Mijn Klacht:
Een tijd geleden zou ik een pakket ontvangen van UPS, echter is deze nooit aangekomen. UPS vertelde me later dat zij ook niet weten waar het pakket is en zij een onderzoek zouden starten. Uit onderzoek is gebleken dat zij het nog steeds niet weten.
Het bedrijf waarvan het pakket afkomstig is, zegt dat ik mijn kosten moet verhalen bij UPS. UPS zegt daarentegen iedere keer dat zij een onderzoek starten, echter nu al twee keer gehoord dat er niets uit het onderzoek kwam.
Als klap op de vuurpijl kwamen ze ineens met een mail waarin stond dat het pakket alsnog was aangekomen op locatie…. Nergens een pakket te vinden…..
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
