Mijn Klacht:
Ik ben er helemaal klaar mee, sinds 29-01 is mijn pakket in Nederland en word niet geleverd. Het antwoord is dat het heel erg druk is en daardoor niet geleverd kan worden. Maar ondertussen is er wel een andere pakket geleverd via Ups die ik later heb besteld. Onderhand heb ik plus minus 13x contact gehad met ups en de service is ongelofelijk slecht. De ene medewerker weet niet waar die moet zoeken en de andere geeft aan te wachten omdat ze mij geen levertijd kunnen garanderen. Daarnaast heb ik de importkosten van 30 euro betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn pakket deze week nog geleverd word en de kosten van mijn belminuten worden gedekt.
