Beste , We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected]. Ook is de...
Jay heeft een vraag over de status van zijn pakket, dat zich in een beveiligde faciliteit bevindt en wacht op goedkeuring. Deze situatie heeft geleid tot vertraging in de levering, en hij wil weten wanneer hij zijn pakket kan verwachten.
Hi,
Ik ben benieuwd waarom mijn pakket zich in een beveiligde faciliteit in afwachting van goedkeuring of oplossing.
Dit heeft de levering van het pakket vandaag vertraagd en ik ben dus benieuwd wanneer ik het kan verwachten.
TT: 1Z6913EA0410185919
Mvg,
Jay
Graag informatie over wanneer ik het pakket ontvang en wat er aan de hand is
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
2 jaren geleden - Geachte Jay Verbruggen, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt me dat uw pakket is vertraagd. Er wordt een nieuwe bezorgdatum ingepland. Deze zal zichtbaar zijn via de tracking op onze website. Hartelijk dank voor uw geduld. Ik wens u nog een prettige dag. Mocht het pakket vandaag niet worden bezorgd dan hoor ik het graag van u. Best regards/Met vriendelijke groet, Iris D. UPS Customer Service The Netherlands Belgium You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Achtseweg Noord 14-16, 5651 GG Eindhoven, Netherlands CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2023 om 09:29 geantwoord
Beste ,
We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons eerdere bericht. We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
