Mijn Klacht:
Duur horloge in Duitsland besteld. Ondanks dat er 50 euro voor het verzenden wordt betaald, besluit Ups omdat ze het druk hebben dit pakket uit te besteden aan een externe partner met slechte recensies. Deze bellen bij bezorgen niet aan, maar zeggen dat we niet thuis waren en vervolgens is het pakket weg. Word van het kastje naar de muur gestuurd en Ups lijkt zich nergens druk om te maken.
Update 8-2: krijg in de ochtend de update dat het pakketje opgehaald kan worden op de locatie. Door de sneeuw daar voor de derde keer naartoe. Pakketje was LEEG! Gestolen dus en dit moet een vooropgezet plan van de bezorger geweest zijn. Zo heeft hij niet aangebeld (wil de loggegevens van mijn Ring-deurbel delen), een infonotice niet gescand (984803739409) en ineens duikt na een aantal dagen een leeg pakket op. Uiteraard word ik door UPS van niets op de hoogte gehouden en ben ik inmiddels al drie keer voor niets naar Schiedam gereden. Aangifte wordt mij afgeraden door UPS (Waarom?)
Update 8-2: Aangifte gedaan
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn horloge krijg.
(10)
