NIP62 op 31 januari 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Bedankt voor uw bericht. In dit geval moet er een onderzoek gestart worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de verzender van uw pakket. De verzender kan via onze website een claim indienen en van daaruit zal een...
Geachte UPS ik heb gisteren telefonisch contact met UPS in INDIA gehad en zijn worden zijn - we hebben uw pakket in Nederland geleverd, UPS Nederland is verder verantwoordelijk voor....
Samenvatting wordt geladen...
Niks bezorgd en willen ze niet mee werken. Volgens mij werken ze zo i zo Zaterdag tot 15 uur, maar mijn pakket hadden ze bezorgd 21;30 PM, wie zal deze geloven???
bezorger vinden en schop onder de kond geven... Mijn pakket laten bezorgen!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
4 jaren geleden - Beste Klant, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Reactie van de melder van de klacht NIP62
4 jaren geleden - ben echt moe van deze kwestie, 1ZY1A0866853188940 niks geleverd, staat genoteerd op mijn adres zaterdag 15 januari 9.30 in de avond???
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2022 om 16:46 geantwoord
Beste
Bedankt voor uw bericht.
In dit geval moet er een onderzoek gestart worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met de verzender van uw pakket. De verzender kan via onze website een claim indienen en van daaruit zal een onderzoek naar de zending opgestart worden.
Mijn excuses voor dit ongemak.
Vriendelijke groeten.
UPS Customer Service
Belgium, The Netherlands.
Heeft op 02 februari 2022 om 09:19 geantwoord
(10)
Geachte UPS ik heb gisteren telefonisch contact met UPS in INDIA gehad en zijn worden zijn - we hebben uw pakket in Nederland geleverd, UPS Nederland is verder verantwoordelijk voor. DUS UPS Nederland heb mijn pakket kwijt - start nu onderzoek, ik ben klaar naar de rechter over te stappen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
