Mijn Klacht:
Ik heb in totaal 4 pakketen laten komen via ups uit polen… 3 zijn geleverd en opgehaald en afgetekend door mij… De 4e was nog niet geleverd en stond op delayed … Ik bellen en toen vertelde ze mij dat hij nog in eindhoven op depot lag en dat hij zou komen… na 3 dagen niets staat er ineens geleverd op dezelfde dag als de andere 3 pakketen en afgetekend met een andere naam als bij de andere 3 pakketen… Claim ingedient door verzender kan niets meer doen omdat ups het missende pakket zelf op geleverd heeft gezet… Ik heb een videoopname dat de koerier door mijn ringcamera zelf zegt ik heb maar 3 pakketen geleverd en niet 4… Prive claim ingedient word niets mee gedaan.. Gebeld gevraagd om juridische afdeling maar je krijgt nul op je bord en word gewoon weggedrukt… Alle gesprekken worden opgenomen maar die mag ik niet terug horen. Ups gewoon nep deed al mijn verzendingen met hun maar nu nooit meer 1 pakket… Ben bijna 550 euro kwijt en oplossen ho maar.. Advies aan andere mensen nooit iets via ups doen het is gewoon 1 grote nepperij
Gewenste Oplossing:
Ik moet mijn geld terug voor dit pakket.. Of hun moeten een nieuw pakket via mijn leverancier laten komen met vervangende producten.
