christ1954 op 24 december 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen. Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen en af te handelen. Mocht het probleem met de zending nog niet...
de chauffeur heeft een pakket algeleverd op nr 35 deze mensen zijn zich van geen kwaad bewust en weten zeker dat er bij hun geen pakket is afgeleverd ik vindt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zit al langer op een pakket te wachten nu ligt er een briefje in de brievenbus dat het op nr 35 bezorgd is,maar daar blijkt het dus niet te liggen wat nu
Als ik mijn pakket heb .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedmorgen, Onze excuses voor de vervelende ervaring. Echter zonder trackingnummer of zendingsnummer kunnen wij u hier niet verder helpen. Kunt u ons dit nummer doorgeven ? Mocht u het nummer niet hebben dan adviseer ik u contact op te nemen met onze klantenservice via 020-5040500. Zij kunnen u in dat geval verder helpen. Met vriendelijke groet, UPS Social Media Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2018 om 05:51 geantwoord
Goedemorgen,
Helaas hebben wij geen trackingnummer of zendingsnummer mogen ontvangen.
Zonder deze nummers is het voor ons onmogelijk uw klacht op een correcte manier in behandeling te nemen
en af te handelen.
Mocht het probleem met de zending nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantenservice
via 020-5040500, zij kunnen u in dit geval verder helpen.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Heeft op 28 december 2018 om 19:12 geantwoord
(10)
de chauffeur heeft een pakket algeleverd op nr 35 deze mensen zijn zich van geen kwaad bewust en weten zeker dat er bij hun geen pakket is afgeleverd ik vindt dat deze chauffeur/besteller fraude pleegd het trackinsnummer 957864571399 klopt ook niet en vroomans woont niet op 35 maar 39 waar is dit pakket en sorry nogmaals steek je handen niet in het vuur voor deze chauffeur /besteller ik mis al 2 pakketten van UPS de laatste 14 dagen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
