Mijn Klacht:
Vorige week bericht ontvangen dat mijn pakket vandaag 5-2 aan het EIND van de middag afgeleverd zou worden. Nu blijkt pakketbezorger al om 12:45 aan de deur te zijn geweest en tref ik een briefje in de bus dat mijn pakket is afgeleverd bij een UPS accespoint.
1. Bezorger was er begin middag i.p.v. eind v.d. middag.
2. Ik vind het belachelijk dat de bezorger zelf de keuze maakt om het pakket af te leveren bij een UPS accespoint, en niet een poging tijdens volgende werkdag doet (waarbij ik zelf nog de keuze heb om een verzoek tot wijziging aan te geven).
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn klacht kwijt, en hoop dat UPS begrijpt dat dit geen normale gang van zaken is. Zowel dan weet ik in ieder geval dat ik de volgende keer niets meer via UPS laat leveren.
