Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje bestelt die zogenaamd afgeleverd zou moeten worden door UPS. Ik zit hier al een tijdje op te wachten en vandaag zouden ze hem afleveren. In de email die ik heb gekregen staat dat het pakketje rond het einde van de dag wordt gebracht, nou hebben ze dat compleet genegeerd en hebben ze het ’s ochtends gedaan wanneer er niemand thuis is. Ik heb speciaal tijd vrij gemaakt om dit pakketje aan te pakken en dan negeren ze gewoon het hele tijdstip. Nou ligt er een briefje dat ik het bij een afhaalpoint kan afhalen, maar nee hoor. Die point is compleet gesloten voor vandaag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze hun afspraken na gaan en niet op een ander tijdstip pakketjes gaan afleveren dat niet afgesproken is.
En dat het pakketje vandaag nog geleverd wordt, maar dit er waarschijnlijk niet in met dit bedrijf.
