Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn pakket is vanmiddag afgeleverd door UPS en ze hebben het pakket buiten achter de deurklink gehaakt. Het heeft de halve dag in de regen buiten gehangen en is beschadigd omdat het achter de deurklink gehaakt is. ook is de doos helemaal vochtig van de regen (puzzel). Ik wil hierbij een klacht indienen om te laten weten dat ik er niet blij mee ben dat ze het pakket buiten laten hangen(waar iedereen erbij kan en het zo meegenomen had kunnen worden door iedereen). Ik had eerder verwacht dat er een briefje in de bus zou liggen met de mededeling dat ze het een andere dag nog eens proberen of dat ze het bij de buren hadden afgegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik kan het pakket niet terug sturen omdat het een cadeau is voor een verjaardag. Maar ik zou het wel netjes vinden van UPS om hun excuses aan te bieden en dit hopelijk ook bij andere klanten nooit meer zo af te leveren!
