Beste Wesley, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kunnen we de zending inzien. Graag horen we van u terug...
1ZAF29616829807689 Dit is het tracking nr en zoals ik al aangaf ik wil het pakket thuis ontvangen dat zie ik als een oplossing !
Samenvatting wordt geladen...
Waardeloos bedrijf vanaf dag 1 verkeerd geïnformeerd en pakket na poging 3 nog steeds niet ontvangen.
Als ik me pakket in huis heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2021 om 11:20 geantwoord
Beste Wesley,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u ons de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kunnen we de zending inzien.
Graag horen we van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Heeft op 30 mei 2021 om 00:07 geantwoord
(10)
1ZAF29616829807689 Dit is het tracking nr en zoals ik al aangaf ik wil het pakket thuis ontvangen dat zie ik als een oplossing !
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
