Mijn Klacht:

Pakket uit Amerika, veel gezeik mee gehad. T- shirt van 66,87 euro daar kwamen nog ongeveer 27 euro verzendkosten bij en achteraf 46,41 euro !!!!! Invoerrechten, heb ze maar betaald maar dit is ongepast.
Pakket zou Maandag 16/11 afgeleverd worden, echter niet gebeurd….later op avond bericht dat dit Woensdag 18/11 zou gebeuren….
Echter Dinsdag 17/ 11 updates gehad dat afleverpoging was mislukt en pakket afgeleverd zou worden bij pickup point Straelseweg in Venlo, half uur later melding van verandering naar Vleesstraat in Venlo. Hierna weer veranderd in Straelseweg in Venlo.
Dit nog altijd vlgs laatste updates, pakket zou Dinsdag 17 November daar afgegeven/ neergelegd zijn aan de balie om 17:30.
Inmiddels al 2 x daar geweest, geen pakket….UPS ingeschakeld echter die doen helemaal NIETS….vind dit schandalig….pakket zal toch ergens moeten zijn? Mss niet afgeleverd en blijven liggen in busje?????

Gewenste Oplossing:

UPS poging doet pakket te zoeken zoniet graag schadevergoeding....
Uitleg absurde invoerrechten....
T shirt 66,87
Transport 27
Invoerrechten 46,41

Beoordeling 1/10 (10)

Wil gewoon mijn pakketje , of mijn geld terug zonder dat ikzelf actie moet ondernemen om verzender hiertoe te bewegen. Weet precies hoe bezorgers met pakketjes omgaan, zie dit elke dag op mijn werk. Pakketje zal nog wel in bus zijn blijven liggen en aangezien in corona tijd bezorgers zelf mogen aftekenen weet je al wat er gebeurd is... Vind dit werkelijk te schandalig voor woorden 27 euro verzendkosten betaald en dan zo'n laconieke houding van UPS. Moet gewoon uitslag van hun \" onderzoek\" vernemen via deze site....