Klacht over UPS: pakket afgeleverd bij buren d…

Mijn Klacht:

Beste UPS,

U heeft op 18-2 een pakket afgeleverd bij onze buren aan het eind van de straat op nummer 1, wij wonen op nummer 13. Deze buren hebben een pakket van ons in ontvangst genomen met barcode nummer 1Z5578A96894230283. Nu is het probleem dat deze mensen er officieel helemaal niet meer wonen, huis staat al jaren te koop en deze mensen zijn telefonisch ook niet meer bereikbaar. Mijn vraag aan jullie is nu: hoe kom ik aan mijn pakket?????

|Graag uw reactie.

mvg Marcia Lieverst
Wim SOnneveldlaan 13
1948AE Beverwijk

Gewenste Oplossing:

geen idee

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 25 april 2017 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

Klacht: pakket afgeleverd bij buren die er officieel niet meer wonen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post