Mijn Klacht:
Ik krijg een mail van ups dat mijn pakket geleverd is ( in mijn winkel) waar die dag niemand aanwezig was. ( zelfde huisnummer ingevoegd door bezorger!) in de mail stond dat het pakket afgeleverd was bij de receptie die we overigens niet eens hebben.
Verder staat er op het pakket niet afleveren bij buren alleen op adres dat vermeld staat.
er er moest getekend worden voor het pakket.
Gebeld met ups zouden contact opnemen met chauffeur die was net meer te bereiken! ze konden zien wie het had getekend daardoor wist ik dat het bij de buren was.
Maar dit ging om een duur pakketje!
Zeer slechte zaak van ups dit
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ups zo niet met pakketjes om kan gaan.
Alles zwaar onduidelijk.
Geen excuses of niks als je de klantenservice belt.
Geen ups meer voor mijn.
