Mijn Klacht:
Mijn Pakket is inmiddels 6 weken onderweg. Na de melding; uw pakket is vrijgegeven door de overheidsinstelling. Geen enkele update meer gehad!! Hoe is dit mogelijk?
Ik heb al een klacht gemaakt op deze website waarbij ze mij vragen de tracking code te sturen. Dit heb ik gedaan. Vervolgens hoor ik niks meer! En staat er; klacht opgelost! Er is niks opgelost! Corrupte medewerkers, paketten worden of gestolen of ergens achtergehouden!
Meerdere malen contact opgenomen waarbij ik van de een te horen krijg uw pakket ligt hier op een berg, het komt eraan maar heeft vertraging. Waarbij de ander mij vertelt een claim in te vullen voor het verlies van het pakket , waar ik niks aan heb, want de emotionele waarde van mijn pakket is niet te vergoeden met geld!
Een pakket kan niet zomaar verdwijnen, een pakket van 3.5 kilo! Of het ligt er nog ergens te wachten op mij, wat ik hoop. Of een van de medewerkers heeft het pakket gestolen!! Ik kan niet bedenken wat er anders kan gebeuren, valt het uit het vliegtuig ofzo?? Ongelovelijk!!! Ik denk wel 3 keer na UPS nog een keer te gebruiken.
HIER MIJN TRACKING CODE:
1Z039FR70441877916
Gewenste Oplossing:
Iemand die mij serieus helpt met het vinden van mijn pakket, en de 'mogelijke' stapel pakketjes eens doorspit, in plaats vann kijken naar het laatst gescande moment. Ik wil mijn pakket!
HIERBIJ mijn trackingcode vermeld, omdat ze me telkens vertellen dat ik een tracking nummer moet sturen waarbij de klacht opgelost is. En ik niet meer kan reageren. Ze doen dit alleen voor het plaatje!!!
