Mijn Klacht:
Ik heb niet ontvangen mijn pakket mijn naam hatice kus balboastraat 17 1 hoog amsterdam nederland heel raar
Gewenste Oplossing:
2 april mijn post niet ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Hatice, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kan ik u zending inzien. Graag hoor ik van u terug...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 06 april 2021 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Hatice,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor.
Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen?
Dan kan ik u zending inzien.
Graag hoor ik van u terug zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
