Mijn Klacht:
Gisteren zou een pakket afgeleverd worden. Om 4 uur wordt ik gebeld dat de bezorger langs was geweest maar mijn adres niet bestaat. Vreemd maar ok. Vandaag zouden ze weer komen. Om 4 uur wordt ik weer gebeld met de vraag wat mijn adres is. Wat vreemd is want gisteren wisten ze het wel maar was mijn adres “onvindbaar”. toen ik dit aankaarte en vermelde dat ik het vervelend vond dat ik nu voor de derde keer thuis moest wachten deed de contactpersoon een hond na (Serieusly?!) en deed alsof hij aangevallen werd door eerder genoemde hond. Beetje raar gezien ik op de achtergrond ook andere mensen hoorde bellen/praten met klanten. Daarna riep Hij een scheldwoord Naar mij of de door hem verzonnen hond en gooide de hoorn op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik excuses aangeboden krijg van degene die mij vandaag (30 juni) heeft gebeld en persoonlijk zijn excuses aanbied voor de onprofessionele manier waar op hij dit heeft afgehandeld.
(10)
