Mijn Klacht:
Ik dien/leg klacht neer wegens het 2e slechte toeval waar ik NIET met akkoord ben!
Mijn 1ste pakje is gewoon bij de buren over hun hekken/haar GESMETEN (de bezorger weet zelf NIET wat er in de doos zit!) Daarnaast had de bezorger aangeduid dat het pakje is afgeleverd terwijl ik NOOIT de bezorger gezien heb en wij allemaal thuis waren op dat moment! Maar hebben wij geen bezorger gezien ! En is de bezorger VERPLICHT de ontvanger te laten ondertekenen! Waarbij ik dit NOOIT heb moeten doen. Vervolgens is dit vandaag ook WEER gebeurt !
Ik kreeg WEER een mail dat mijn pakje afgeleverd was, waar ik zelf NIET thuis was vandaag (en NIEMAND van mijn familie) dus is het pakje WEER NIET afgetekend! Waardoor het pakje nu zoek is! Door dat één van uw bezorgers NIET volgens de boekjes werkt moet ik nu wachten op een antwoord van de site waar ik heb op besteld want enkel zij kunnen een procedure opstarten tegen jullie en ik zelf kan dat blijkbaar niet doen.
Graag zou ik mijn pakje willen en zeker willen terug vinden want volgens mijn mail werd mijn pakje op mijn brievenbus gelegd! Waar er veel mensen passeren en dit gewoon kunnen/konden meenemen !
Dit vind ik NIET kunnen en zeker NIET verantwoordelijk !
Indien mijn klacht niet serieus word genomen zal ik nog een klacht indienen!
Gewenste Oplossing:
Op dit moment NOOIT
