Mijn Klacht:
Mijn pakket is al reeds sinds 12 sept in transit naar bestemming. Zou graag weten waar dit is of wanneer dit aankomt
Gewenste Oplossing:
Het pakketje aan mijn deur
Klacht: Paketje met tracking nummer CJ552842169US
Joavdb op 19 september 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 19 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Ik vermoed dat u deze klacht per abuis bij UPS neerlegt. Het door u opgegeven trackingnummer is een post trackingnummer verstuurd vanuit de US door USPS ( United States Postal Service ). Deze zendingen worden bij aankomst in Belgie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UPS
Heeft op 19 september 2018 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Ik vermoed dat u deze klacht per abuis bij UPS neerlegt. Het door u opgegeven trackingnummer is een post trackingnummer verstuurd vanuit de US door USPS ( United States Postal Service ). Deze zendingen worden bij aankomst in Belgie overgenomen door BPost. Voor verdere navraag verwijzen wij u dan ook naar BPost.be.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
