Mijn Klacht:
staat dat paket bezorgd is maar was niet eens thuis.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog mijn paket krijg.
Klacht: paket niet bezorgd
auk van tjong op 04 juni 2025 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van UPS meldt dat een pakket als bezorgd is gemarkeerd, terwijl deze niet thuis was op het moment van de levering. De klant heeft het pakket niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
9 maanden geleden - Goeden morgen Aukje. Mijn excuses voor de later reactie, maar het lijkt er op dat ik het trackingnummer van UPS nodig heb om je verder te helpen. Deze begint met 1Z en is 18 digits lang. Zou je mij deze willen doorgeven aub? Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com Or call UPS Customer Service Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE: The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediatelyÂ
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
