AWesterbeek op 28 juni 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Arno, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat u dit heeft ervaren. We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken en verbeteren waar mogelijk. Ik vind het jammer dat...
Vandaag op 31 augustus , 11.00 uur rijdt wederom de bus van de UPC tegen het verkeer de straat in. Blijkbaar heeft de directie geen invloed op de rijstijl van...
Samenvatting wordt geladen...
De chauffeur rijdt herhaaldelijk de Eikenlaan in Bennebroek in tegen de rijrichting (1-richtingverkeer). Ook rijdt hij te hard in het 30KM-gebied. Ik heb hem er 23/6 op aangesproken, maar hij was totaal niet geïnteresseerd.
Het kenteken van de bus is VB-623-X.
Als de chauffeur(s) zich gewoon aan de verkeersregels houden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2021 om 15:38 geantwoord
Beste Arno,
Bedankt voor uw bericht.
Wat spijtig om te horen dat u dit heeft ervaren.
We bedanken u dit kenbaar aan ons te hebben gemaakt en zullen dit intern bespreken
en verbeteren waar mogelijk.
Ik vind het jammer dat de chauffeur zich zo heeft gedragen.
Dit hoort absoluut niet zo en ik wil u dan ook hiervoor ons excuses aanbieden.
Ik zal de feedback door geven aan de juiste afdeling om de chauffeur hierop aan te spreken.
Alle andere bezorgers gaan we ook erop wijze dat ups zo niet te werk gaat.
Ik wil u bedanken voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Heeft op 31 augustus 2021 om 11:10 geantwoord
(10)
Vandaag op 31 augustus , 11.00 uur rijdt wederom de bus van de UPC tegen het verkeer de straat in. Blijkbaar heeft de directie geen invloed op de rijstijl van de chauffeurs.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
