Klacht UPS! Ophaalpunten -

Mijn Klacht:

Ik woon in Best en krijg een pakket aangeboden van UPS.
Niet thuis en kan mijn pakket daarna in Oirschot gaan ophalen.
Er zitten notabele 2 ophaalpunten van UPS in Best.
Pakket is om 14.15 bij mij aangeboden en ophaalpunten in Best zijn tot 18.00 open.
Waardeloos dat ik van Best naar Oirschot moet om mijn pakket op te halen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn reiskosten vergoed krijg.
Heb 18 km moeten rijden om mijn pakket op te halen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 05 oktober 2020 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op uw klacht.
Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt onze service naar onze klanten toe te verbeteren.
Sinds september jl. zijn wij actief op dit forum. Vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden.
Ons streven is onze klanten een zo goed mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.
Mocht uw klacht in de tussentijd onverhoopt niet opgelost zijn, neemt u dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer: 020-5040500 (lokaal tarief).
Met vriendelijk groet,
UPS Social Media Team

Henriette56

Heeft op 05 oktober 2020 om 21:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ze komen niet met een oplossing

Klacht: Ophaalpunten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post