Mijn Klacht:
Ik kreeg via track en tracé door dat het pakket vertraagd was. Was dus niet thuis. Kreeg een briefje in de bus dat ik mijn pakket kon ophalen ergens bij een benzinestation ruim een half uur fietsen bij mijn huis vandaan.
Bij bellen naar de service dienst werd ik 2x weggedrukt en de 3e keer kreeg ik iemand aan de telefoon die naar mij luisterde en vervolgens zei, bedankt voor het bellen een fijne dag verder. Ik vind dit een hele slechte service en ga het bedrijf waar ik het pakket bestelde afraden nog zaken met jullie te doen.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket in overleg met mij alsnog naar mijn huisadres wordt gebracht.
Ik kan niet zomaar tussen mijn werk door een uur gaan fietsen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
