Mijn Klacht:
Op een Canadese website vond ik een mooie ring die ik wou kopen.
Deze ring kostte 29,99 Amerikaanse dollars en 18.49 dollar om het via UPS te laten versturen. Een totaal van 48 dollar en 48 dollarcent (grofweg 43 euro in totaal.)
het bedrijf in kwestie berekende dat er ongeveer 5 a 10 euro omzetbelasting zou moeten worden betaald aangezien de ring naar Nederland geëxporteerd moest worden.
Toen UPS het pakketje bracht moest ik inderdaad deze omzetbelasting betalen (5 euro 46) maar ik moest plotseling ook 11 euro 25 betalen aan zogenaamde ‘vracht toeslagen’.
Op de bon die UPS na betaling onder andere leverde staat ook niet aangegeven wat dit is.
Aangezien de verzendkosten al betaald zijn kan dit niet onder verzendkosten vallen
Dit is gewoon bijna de helft van wat het product waard is (plusminus 13 euro)
Gewenste Oplossing:
Wanneer UPS een goede verklaring hiervoor heeft. Anders wil ik de zogenaamde \'vracht toeslagen\' teruggestort zien
