Klacht UPS! ontvangst -

Mijn Klacht:

Gisteren zou UPS aan de deur geweest zijn en weer vertrokken zijn omdathij geen geld kon innen was de melding via de mail
Laat ik nou helemaal niemand aan de deur hebben gehad !! Ook geen briefje of wat dan ook ! Een dag verloren aan wachten, vandaag poging 2
Ook dat je met gepast geld moet betalen vind ik klant onvriendelijk ,want hoeveel je moet betalen wordt je van tevoren niet van op de hoogte gesteld,ben de bank niet !!
Kortom,zeer klantonvriendelijk,vol leugens bah

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid,juiste bezorging,pinnen,vooraf melding qua bedrag wat er betaald moet worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 25 april 2017 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

Klacht: ontvangst

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with UPS

Andere klachten over UPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post